营销管理|最大的危机,就是大多数人都沉默

   日期:2017-01-20     来源:建材之家    作者:五金之家    浏览:160    评论:0    
核心提示:德国西门子有句名言:“只要管理层能知道员工怎么想,那就能成为一家伟大的公司。”其实,那些能够留住优秀员工的公司,基本上都做到了一点:让员工尽可能的参与进来。 开诚布公的告诉员工你的决策、决策的原因,沟通公司的重要信息,充分授权、激发他们的参与热情,别让你的员工无所事事,只能在沉默中退出。 员工沉默的释义如下:当员工有能力改进当

营销管理|全球化下 中国企业如何打好人力资源牌?

推荐简介:庞大的人口正在成为财富过去的20年,中国的经济发生了巨大变化。中国从一个与国际社会比较隔离的国家,变成了一个越来越受世界瞩目、能够为全球的跨国公司带来竞争能力和效益的国家。在与世界互动的过程中,中国很好地融进了国际的价值链条里,成为这个价值链条上一个很重要的组成部分。在这个过程中,我们的GDP跟20年前比较翻了17倍,人均GDP翻了15倍,也就是说我们在过去20年间,GDP平均的增长率差不多在15......
建材之家讯:德国西门子有句名言:“只要管理层能知道员工怎么想,那就能成为一家伟大的公司。”其实,那些能够留住优秀员工的公司,基本上都做到了一点:让员工尽可能的参与进来。

开诚布公的告诉员工你的决策、决策的原因,沟通公司的重要信息,充分授权、激发他们的参与热情,别让你的员工无所事事,只能在沉默中退出。

员工沉默的释义如下:当员工有能力改进当前组织状况时却保留了对组织环境在行为、认知或情感上的评价,没有把这种真实感受报告给自己认为能作出改变或矫正的人,是一种员工对组织中潜在问题保留个人观点的组织文化现象。

得到员工的参与、反馈需要技巧及时间,但这并不是那么艰难的事。而大多数人埋头选择沉默,我们必须要先搞清楚原因。

首先,管理者是造成员工沉默的最大因素。管理者是否总是高高在上的姿态,有意无意间与员工拉开距离?又或者在日常会议中口若悬河,压根不给员工发出不同声音的机会?

实际上,那些富有远见和洞察力的管理者都能够从谏如流和见微知著,吸收来自员工局部、片面的意见反馈,从而确保自己所掌握的信息全面、真实,让企业的管理决策建立在最优的信息基础上。

在中小企业中,管理者的姿态在很大程度上影响了企业的开放性,因为你一旦营造出这种“只做好自己的事,其他不要多嘴”的沉默氛围,员工久而久之就不会再关注企业已经或面临出现的问题,用沉默架起防御,事不关己,高高挂起。

其次,就是从众效应。大多数员工的行为和表现势必会对其他成员产生影响。当你的员工发觉自己的观点只是个体或者少数人的观点,那么他很有可能选择随大流,以便和他人保持一致,即使自己是更正确的。

所以,请管理者留意员工们(尤其是老员工)的行为和思考模式,如果已出现古板僵化应当及时的沟通疏导,毕竟身处职场大环境下的新人们,都更愿意选择学习和模仿身边的这些前辈。

当然,还有个人因素。比如性格内向、没有自信、沟通障碍、或者主见不强,这就需要领导者跟员工一对一交流,慢慢进行信息积累和调节了。

那么,具体该如何打破员工沉默,激发他们的参与热情呢?

营造积极氛围,倾听员工声音

管理者在公司决策和管理过程中,应当欢迎员工参与,建立公平公正的反馈机制,认真考虑各方面意见。有意识的营造对事不对人的工作氛围,多花时间与员工交谈,倾听他们的意见建议,肯定员工对公司的忠诚和贡献。

花时间倾听是鼓励员工参与的第一步,需要注意的是,倾听的时间要比你说的时间多,请务必保持交流的开放性。

对于一些性格内敛、不善发表自己观点的、亦或是新加入的员工,可以鼓励其基于爱好及背景等建立一些“小圈子”,让他们迅速建立起交流的对象和情感的寄托。这些圈子里会有“非正式领袖”逐渐发挥出积极作用,帮助传达所属圈子中员工的心声。

鼓励参与部门规划与决策

如果决定让员工参与规划与决策,那么在形式上可以采用部门会议或者内部讨论,也可以是下属与领导间的一对一交流。对于合理化建议经常给予员工鼓励,那么他们能更好地认识自我,充分调动自身的积极性与主人翁精神,为整个部门的工作献言献策。

这一步的重点在于:只要是有助于促进部门工作的建议,要坚决予以实施。试想如果员工一再提出合理建议而管理者只是流于形式上的认同,那么将会极大挫伤他们的积极性。

将员工建议纳入考核中

如果想充分调动员工参与的积极性,就需要给予相应的鼓励措施。可以将员工在部门规划与决策中所起的作用与所提出的建议纳入对员工的综合考核之中,优秀者给予奖励,同时也可以将之作为员工晋升的一个衡量因素。

激励强化员工的沟通意识和参与意识,从而激发他们发表意见的欲望,培养个人对企业的责任感。

来源:MBA智库
建材之家是聚集全国各大家居建材市场供应商于一体的建材O2O模式家装电商互联导购平台,专注于建材+互联网+AR全景的新零售应用场景建设,为消费者提供线下家装中各种家居,建材,装修,装饰材料的线上大家居导购服务,欢迎登陆http://wap.jc68.com/
【温馨提示】本文内容和观点为作者所有,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请联系QQ:275171283 删除!
 
打赏
 
更多>文章标签:五金配件
更多>同类家居建材动态
0相关评论

推荐图文更多...
点击排行更多...
微商机更多...
博客圈更多...
最新视频更多...
推荐产品更多...
卫浴之家 | 区快洞察 | 天津建材 | 北京建材 | 上海建材 | 重庆建材 | 广州建材 | 韶关建材 | 云浮建材 | 中山建材 | 清远建材 | 阳江建材 | 河源建材 | 汕尾建材 | 梅州建材 | 肇庆建材 | 茂名建材 | 湛江建材 | 江门建材 | 珠海建材 | 汕头建材 | 潮州建材 | 揭阳建材 |
建材 | 建材之家 | 社区中心 | 关于我  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | RSS订阅 | sitemap | 粤ICP备2023133656号
(c)2015-2018 Bo-Yi.com SYSTEM All Rights Reserved
Powered by 老姚之家