营销管理:导购如何处理好难缠的客户

营销管理:导购如何处理好难缠的客户

生意场上,避免不了与各种类型的客户打交道。难缠客户,对于合作的价格、服务、付款方式、违约责任、责任权利义务、各种细节都非常严肃、认真、挑剔。企业和这类客户打交道,往往是耗费了大量人力、物力、财力、时间和精力,最终却是“竹篮打水一场空”。难缠客户该不该跟难缠客户非常难于打交道,但是,难缠客户还是该...
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营销管理:企业如何把握炒作营销尺度

营销管理:企业如何把握炒作营销尺度

炒作已经成为众多企业进行新品推广的首选,但最重要的是,企业在炒作时把控炒作火候。笔者文武赵认为,单就炒作的对象来看,无外乎一个“名”,这种名分为大名与美名,也就是知名度与美誉度的分别。一般的炒作都是以知名度的炒作为导向的,而针对美誉度的指标,只要在可控范围之内就可以。知名度是必要条件,美誉度是充...
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营销管理:六种态度做成生意必胜

营销管理:六种态度做成生意必胜

生意场上的成败,首先的决定因素便是你的客户,当然你对顾客的态度直接决定你能不能和顾客做成生意,下面是六种态度影响网店生意。1.对自己的态度销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念...
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营销管理:营销新时代下的企业全营销

营销管理:营销新时代下的企业全营销

80年代的市场是“高生产、快贸易”;90年代商品经济是“跟市场、做推销”;跨世纪那几年的市场奉行“打品牌、建销路”;现在及未来一段时间的市场呢?是企业全营销!企业全营销的提出与定义科技世界、信息生活、网络通达、竞争自由……,是这个时代的特征。营销目标的多样化、营销空间的瞬间开阔、营销方式方法的灵活多...
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营销管理:一句话说清楚商业模式

营销管理:一句话说清楚商业模式

什么叫商业模式?这两年比较火爆,企业家和投资家都在开始关注。我觉得我们以后企业家在办公室摆上一句话、两张图,一句话就说清楚你在哪个区域、做什么事情,处于什么竞争地位,给客户提供什么独特价值。过去,我们很多企业一句话讲不清楚,或者讲得不够明确,现在用一句话、两张图,就能讲清楚。以后我们的企业也不用在...
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营销管理:完善客户体验 抢占荷包占有率

营销管理:完善客户体验 抢占荷包占有率

消费者在面对你和你的竞争对手时,会如何分配他们的开支,究竟有多少钱是花在了你的身上。银行总是排队、航班总是晚点、新房物业服务总是不尽如人意……当各种不满意和不开心都迅速通过碎片化的社会化媒介病毒般扩散开来时,也就是企业需要高度警惕的时候了,这可能意味着你的客户体验已经很难让你得到忠诚的顾客。如果...
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营销管理:奥运营销:从哄抢回归理性

营销管理:奥运营销:从哄抢回归理性

4年前,北京奥运会上,中国厂商大放异彩,在奥运会5大层次的合伙伙伴中均有中国企业的身影,近40家企业参与赞助。“这可能是我们最后一次集体参加这样的活动,还是在训练后休息的时间段里出来的,马上要比赛了,训练更重要,毕竟运动成绩对我们很重要,对赞助商同样重要。”近日,在某品牌活动中,国家跳水队领队周继红...
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营销管理:企业或经销商如何在淡季实现赢销

营销管理:企业或经销商如何在淡季实现赢销

今年听得最多的是商家的报怨,见得最“冷”的是市场的客流量,整体局势不妙,各商家的零售份额急剧下降。经走访各地终端,很多大户商家都在预测今年年底将会有一批商家倒下,而在佛山陶瓷产区,很多厂家也在预测很多小的陶瓷厂家很难撑过今年,由此可见,建陶业似乎己进入冬天,“冷”不堪言!市场自由竞争,优胜劣汰,...
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营销管理:中小企业渠道营销三大妙招

营销管理:中小企业渠道营销三大妙招

在品牌知名度不高的情况下,很多中小卫浴瓷砖企业的渠道运作会存在很多的问题,有这样一些问题在卫浴瓷砖行业中广泛存在:难以找到愿意经销自己产品的经销商;目前,大都数经销商对开发市场、推广新产品缺乏积极性;大都数经销商不具备产品的推广能力和对终端开发、维护能力。面对这种情况,不少卫浴瓷砖企业束手无策了...
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营销管理:新品实现热卖要素解读

营销管理:新品实现热卖要素解读

每年食品企业都会有很多新品上市,但是据相关统计新品上市的成功率还不到10%,那么如何不做失败的大多数,如何让企业投入大量心血的新品能够尽量做到热卖,我想有三点是企业必须要关注和重视的。新品热卖因素之一:产品本身有魅力是前提。任何企业的成功首先是产品的成功!所谓产品有魅力主要包含包装﹑口感﹑品质三个方...
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营销管理:行业营销将迎来差异化时代

营销管理:行业营销将迎来差异化时代

2012年,第一季度刚过,就有很多人大谈“行业的冬天来了”。这绝不是空谈,建材第一季度销售不旺,3.15促销草草收场,4月客流大幅锐减,都说明了今年市场的冷清。但就这一点,远远不能说明冬天来了,更多的是自己吓自己,而且越是不够强壮的就越感觉到冬的气息。其实,行业遇到困境也不是第一次,每次都有人喊冬天来了。...
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营销管理:以营销看企业如何“赢”在中国

营销管理:以营销看企业如何“赢”在中国

拥有成功运作模式的企业才能在不断变化的市场浪潮中激流勇进,那么对比大陆企业,这些外资、台资企业,又如何在理解内地商业模式运作的情况下,因地制宜的在中国市场进行有效的营销管理呢?深入理解市场需求伴随中国产业结构调整和本土品牌的不断发展壮大,台资企业在这个至关重要的转折期,遇到前所未有的挑战。中国市...
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营销管理:企业营销的五种武器 帮你更好竞争

营销管理:企业营销的五种武器 帮你更好竞争

原子弹降价现代商战中,降价是最能见成效的武器,但也是最容易失控的一种营销方式。就其危险性来说,降价与原子弹有异曲同工之妙。核战争一旦爆发,敌人也会祭出原子弹,但是伤害对战争双方都是毁灭性的,降价也是一样。当降价被作为惟一的竞争手段时,商家实则陷入了无边的梦魇之中。所以在一般情况下,能通过常规战役...
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营销管理:企业营销:策略正确才能避免淘汰

营销管理:企业营销:策略正确才能避免淘汰

一、缺乏正确的营销策略经营者通常都把经商看作是作战,也都清楚作战就需要作战的目标,有作战的目标就必定要有执行的计划,不难理解,这里的执行计划部分就会延伸出执行什么的问题,而这些问题相信经营者也是清楚——这是策略。所以说,做为经营者:如果没有主动规划营销策略,只在产品品质要求和服务上下功夫,固然已...
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营销管理:发展才是硬道理 过度营销不可取

营销管理:发展才是硬道理 过度营销不可取

低端产品过多,产能过大,商品流通不畅,供求关系严重失衡,形成过度营销的气候与土壤。在产品、价格、渠道先天不足的劣势下,要取得一定的市场地位,企业必然“压宝”在促销环节上。低端产业链的过度集中,竞争程度日渐加剧,具有创新性的产品、服务方式、营销手法必然产生蝴蝶效应。例如,有些食品企业专门模仿可口可...
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营销管理:网络营销细分市场中的三大原性营销

营销管理:网络营销细分市场中的三大原性营销

(1)可衡量性原则:进行市场细分就是为对一部分市场进行全面和彻底的开发与运用,那么在做细分市场时一定要考虑到可衡量性,也就是说要有可控性。主要表现为:对要明确了解到细分市场上消费者对商品需求的差异性的各项要求,通过产品或服务反映和说明让消费感觉到你的差异。对细分后的市场范围清楚界定:如:如礼品市场可...
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营销管理:企业如何走出创新误区与速度陷阱

营销管理:企业如何走出创新误区与速度陷阱

创新与速度,应该说是中国企业营销发展的主旋律,它给中国企业带来了卓越的绩效,也成就了中国营销独特的思维与特性。但当这种思维走入误区,也极容易沉落陷阱。今天,当我们直面这个极具现实意义的命题时,不妨把它作为我们重新认识真正的创新和速度的契机。营销创新的6大误区1.重行为创新,轻战略思维与模式创新中国...
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营销管理:品牌营销百家争鸣 企业精耕细作完胜

营销管理:品牌营销百家争鸣 企业精耕细作完胜

传统的砸大钱、请明星,一窝蜂的品牌粗放型培养早已不见踪影,明星打造也不再效果明显,深耕细作已经成为新的占领消费者心智的品牌营销理念,品牌营销方式,呈现百家争鸣的局面。打造“行业标准”在产品过剩、品牌超载的时代,消费者理所当然地购买更高质量的产品,更多目光聚焦在产品而非品牌上。该领域的消费者并非遵...
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营销管理:内部营销 破解创业期人才瓶颈

营销管理:内部营销 破解创业期人才瓶颈

在创业过程中,团队和人才,是左右创业企业发展的核心要素。根据统计和相关研究发现,创业企业失败率居高不下的一个重要原因,也正是这类企业普遍遭遇人才瓶颈。因为创业企业不同于有充裕资金实力和充足时间的大公司,可以通过高额的经济报酬,以及长时间的人才选拔和培训来获取人才。那么,对创业型企业而言,何不尝试...
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营销管理:品牌 把企业营销装进笼子里

营销管理:品牌 把企业营销装进笼子里

一、事物的两面性西方国家有一句名言:民主就是把权利装进笼子里。适当的权利能有效整合社会资源为人民做出很多好事,但没有制约的权利就像洪水猛兽,给人民带来无穷的危害。我们伟大的领袖毛主席也说过:“思想及路线错了,知识越多越反动”。古往今来,知识精英中不乏非常优秀杰出的人物,但他们一旦站错了方向,就会...
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